Libérer du temps
Recentrer vos équipes internes sur les décisions et les activités à plus forte valeur ajoutée.
MANAGED BUSINESS OPERATIONS CENTER · TUNIS
Renforcez votre capacité opérationnelle.
GPS TEAMS organise et opère depuis Tunis les activités récurrentes qui mobilisent vos équipes. Vous gardez le pilotage métier. Nous faisons fonctionner l’organisation locale.
15collaborateurs opérationnels à Tunis
Depuis 2014Expérience opérationnelle
France–TunisProximité et exécution
Unités OpérationnellesCapacité, pas placement
KPI partagésPilotage et performance
Toutes vos opérations doivent-elles être réalisées en interne ?
Des activités indispensables, récurrentes et structurables mobilisent chaque jour vos équipes. L’enjeu n’est pas simplement d’externaliser : il est d’identifier ce qui peut être opéré autrement pour libérer de la capacité, maîtriser les coûts et conserver le contrôle.
Explorer les activités éligibles →UNE EXTENSION STRUCTURÉE
Bien plus qu’une mise à disposition de ressources
Un MBOC réunit le périmètre, les compétences, l’environnement, la gouvernance et les indicateurs nécessaires pour faire fonctionner durablement une activité externalisée.
Augmenter la capacité
Absorber davantage d’activité sans augmenter proportionnellement votre structure interne.
Maîtriser les coûts
Disposer d’une capacité définie et d’un coût mensuel prévisible.
PLATEFORME MULTI-SERVICES
Des fonctions réellement opérées
Nous commençons par l’activité à faire fonctionner, pas par un profil à placer.
Administration des ventes
Commandes, coordination commerciale et logistique, documentation, délais et livraisons.
Sales Operations
Qualification, offres, renouvellements, suivi d’opportunités et relances commerciales.
Achats
Demandes de prix, commandes fournisseurs, réceptions, écarts et coordination des litiges.
RMA & service après-vente
Retours matériels, fabricants, transporteurs, SLA, avoirs et remplacements.
Facturation & recouvrement
Factures, paiements, relances amiables et traitement des écarts administratifs.
D’autres activités structurables
Une activité récurrente, transférable, mesurable et pilotable peut être étudiée avec nos équipes.
NOTRE HISTOIRE
Un modèle né d’un besoin vécu de l’intérieur
Dès 2014, une première équipe est constituée à Tunis pour accompagner la croissance d’une entreprise française. Le dispositif devient GPS TEAMS en 2017 et étend progressivement son périmètre.
Découvrir notre histoire
COMMENÇONS SIMPLEMENT
Étudier un premier périmètreEt si nous commencions par une seule opération ?
Un premier périmètre maîtrisé. Une capacité qui pourra évoluer avec vos besoins.